危机公关5s原则

危机公关5s原则是什么

危机公关5S原则，是指危机发生后为解决危机所采用的原则。其包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。承担责任从这一点原则上来看，...