什么是市场营销?
市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销策略都有哪些
无差异性市场营销
(1)无差异性市场营销的立论基础是成本的经济性,对构成市场的各个部分一视同仁,通过人们的需求中的共同点,来推出单一产品来满足购买群体的需求,把市场看作一个整体,让消费者对产品有共同需求,通过大众的分销渠道、大量的广告媒体,在消费者心里建立产品形象。
(2)一种产品长期被所有人接受,是少见的,而采用这一策略的企业,一般都针对最大的细分市场发展单一的产品与营销计划,易引起在此领域内的竞争过度,而对较小的细分市场又被忽视,致使企业丧失机会。剧烈的竞争使最大细分市场的盈利率低于其他较小细分市场的盈利率,在这一点,将促使企业充分重视较小细分市场的潜力。
差异性市场营销
(1)差异性市场营销采用此种策略时,企业承认不同细分市场的差异性,针对各个细分市场的特点,设计出不同的产品与市场营销计划,利用产品与市场营销的差别,占领每一个细分市场,获得大销量,由于差异性市场营销分别满足各顾客群的需要,所以能提高顾客对产品的信赖程度和购买频率。
(2)在差异性市场策略下,企业以多产品、多渠道和多种推广方式,满足不同市场消费者的需求,增强企业在这些细分市场中的地位和顾客对这类产品的认同。近年来,由于大市场的竞争者增多,国外一些稍具规模的企业,越来越多地实行差异性市场策略。
密集型市场营销
(1)密集型市场营销企业面对细分市场,希望尽量遍布市场的大部分及全部。如果企业资源有限,过高的希望会成为不切实际的空想。企业家集中全力于争取一个或少数几个细分市场,不再将有限的人力、财力、物力分散于所有的市场。在部分市场能拥有较高的占有率,都远胜于在所有市场都获得微不足道的份额,可以节省市场营销费用,增加盈利,也可以提高企业与产品的知名度,迅速扩大市场。
(2)密集性市场策略选择一个或少数子市场为目标,使企业可集中采用一种营销手段,服务于该市场。企业经常在目标市场获得较有利的地位和特殊的信誉。再加上生产及营销过程中作业专业化的结果,产品设计、工艺、包装、商标等都精益求精,营销效益大大提高。
(3)密集性市场策略有较大的风险性,因为把企业的前途和命运全系于一个细分市场,若特定的目标市场遭遇不好时,企业受到大的影响,虽在市场景气时,有时也会招来有力的竞争者进入同一目标市场而引起营销状况的较大变化,总需求增长不变或不快的情况下,原企业的盈利大幅度降低。因此,多数企业在采取密集性市场策略的同时,仍然愿意局部采用差异性市场策略,将目标分散于几个细分市场中,来获得回旋的余地。