饭店经理职责是什么
饭店经理的职责是确保饭店的正常运营和顾客的满意度。
饭店经理是饭店的高级管理人员,主要负责饭店的运营和管理。
具体职责包括:人员管理、营销策划、预算和财务管理、设备维护和更新、卫生和安全管理、顾客服务等方面。
除了以上职责,饭店经理还需要协调不同职能部门,协助制定公司的战略规划和目标,处理投诉和***等问题。
总之,饭店经理需要全面了解饭店的所有运营方面,并做出响应的决策,确保饭店在行业中的竞争力和市场地位。
饭店经理职责是负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精,不断提高管理水平;热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
餐厅经理是主持策划整个部门事务的负责人。餐厅经理的工作职责是:
督导餐厅经营并检查员工出勤;
制定服务规范并组织实施;
接待客人并处理客人投诉;
参加会议;
管理餐厅财产并掌握物品使用情况;
领导餐厅小组进行服务质量检查;
做好餐厅清洁卫生工作;
根据相关情况制定特别菜单等。
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