什么叫做品管圈
品管圈（QCC）就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
品管圈用于护理质量的管理有效的促进了护理工作的持续改进。对医护人员QCC而言：医院或者科室，针对自身的问题，例如KPI指标，工作管理，病人病情异常等，成立改善小组，按照品质管理的手法对问题进行分析改善，改善目标
品管圈（QCC）亦是由其延伸发展出的品管工具，是由日本石川磬博士于1962年所创，开启了日本的品管圈活动。品管圈活动为日本企业界带来巨大的利益，取得了很好的成果。随之韩国、巴西、泰国、新加坡等国亦相继实施，推行品管圈活动。目前全球有近百个国家开展品管圈活动。